En vigueur le 11 octobre 2026
1. L’essentiel
- Vos documents ne quittent pas votre ordinateur. Linguae les traduit localement. Nous ne recevons ni leur contenu, ni leur nom, ni leur chemin, ni leurs traductions, ni votre mémoire de traduction.
- Nous recevons seulement ce qu’il faut pour gérer votre licence, vos paiements et vos crédits.
- Les statistiques d’utilisation et le signal de démarrage sont désactivés par défaut : ils ne partent que si vous les activez dans les Paramètres.
- Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous n’affichons aucune publicité.
2. Qui est responsable
Linguae Technologies Inc., Montréal (Québec), Canada, est responsable des renseignements décrits ici.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Yanis Aksas, fondateur.
Courriel : yanis.aksas@gmail.com
Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression, ou plainte, écrivez à cette adresse.
3. À qui s’applique cette politique
Elle s’applique à l’application de bureau Linguae, aux services en ligne qui l’accompagnent (licences, crédits, paiements, portail Entreprise, administration, statistiques) et au site linguae.app. Elle ne s’applique pas aux sites et services de tiers vers lesquels nous renvoyons.
4. Ce qui reste sur votre appareil
L’application traite vos documents localement. Nous ne recevons jamais :
- le contenu de vos documents, leur nom ou leur chemin sur votre disque ;
- le texte que vous traduisez et les traductions produites ;
- votre mémoire de traduction, vos glossaires et vos réglages ;
- les modèles téléchargés ni des captures de vos documents.
Votre quota mensuel gratuit est compté sur votre appareil. Vos jetons de licence y sont conservés dans le trousseau de votre système d’exploitation lorsque celui-ci le permet.
5. Les renseignements que nous recevons
5.1 Licence, appareils et abonnement
Quand vous activez une licence, achetez Pro, utilisez le portail de facturation ou nous écrivez :
| Renseignement | À quoi il sert |
|---|---|
| Adresse courriel | Activer la licence, vous écrire (clé, reçus, avis de paiement), assistance |
| Clé de licence, offre, statut, dates d’activation, d’expiration et de dernière utilisation | Valider la licence et ses fonctions |
| Identifiant d’appareil : une empreinte à sens unique calculée sur votre ordinateur à partir d’un identifiant matériel (nous ne recevons pas l’identifiant brut) | Lier la licence à ses 3 appareils, prévenir le partage |
| Nom de l’appareil : le nom de votre ordinateur et son système (par exemple « MacBook-Pro de Marie · macOS »). Il peut contenir votre nom. | Vous permettre de reconnaître et de retirer un appareil |
| Identifiants Stripe (client, abonnement, session), cycle de facturation, statut, prochaine échéance | Paiement, renouvellement, résiliation, remboursement |
| Échanges d’assistance | Répondre à votre demande |
Nous ne recevons pas le numéro complet de votre carte : Stripe le traite directement.
5.2 Crédits à l’unité
Type de lot et solde, identifiants de paiement, empreintes à sens unique de la clé de licence et de l’appareil qui servent à lier les crédits, et, pour chaque crédit utilisé, une empreinte à sens unique du document (calculée sur votre ordinateur, qui ne permet pas de retrouver le document) avec une estimation du nombre de pages et la date. L’empreinte du document sert seulement à ne pas consommer deux fois un crédit pour le même document.
5.3 Entreprise
Quand vous remplissez le formulaire Entreprise de l’application ou utilisez une organisation Entreprise : nom de l’entreprise, nom et courriel du contact, taille de l’équipe et besoin décrit ; pour l’organisation : nom, administrateurs (nom, courriel, mot de passe sous forme de condensat, date et adresse IP de la dernière connexion), places (courriel de l’employé, statut, jeton d’invitation) et journal des actions d’administration (avec adresse IP). Les administrateurs d’une organisation n’accèdent qu’aux données de leur organisation.
5.4 Équipe Linguae
Pour le personnel qui administre le service : courriel, nom, rôle, état de l’authentification à deux facteurs, journal des actions (avec adresse IP et agent utilisateur).
5.5 Statistiques d’utilisation (désactivées par défaut)
Si vous les activez dans Paramètres, l’application envoie de temps en temps : version de l’application, système d’exploitation (macOS, Windows ou Linux), nombre de traductions depuis le dernier envoi, durée moyenne d’une traduction, taille moyenne des fichiers, offre de licence, jours d’utilisation hors ligne depuis le dernier envoi et date du dernier envoi. Chaque envoi reçoit un identifiant aléatoire différent : nous ne pouvons pas relier deux envois du même appareil. Aucun contenu, nom de fichier, chemin ou langue n’est envoyé. Vous pouvez désactiver cette option à tout moment.
5.6 Signal de démarrage (désactivé par défaut)
Si vous l’activez dans Paramètres, l’application envoie à chaque démarrage un identifiant aléatoire, généré sur votre ordinateur, à une fonction hébergée chez Supabase. Nous enregistrons cet identifiant et la date du dernier démarrage, pour estimer le nombre d’installations actives. Comme pour toute requête Internet, le serveur voit votre adresse IP ; nous ne l’enregistrons pas dans cette table. En désactivant l’option, l’identifiant est supprimé de votre ordinateur.
5.7 Journaux techniques
Pour faire fonctionner et protéger le service (limitation de débit, détection d’abus, dépannage), nos hébergeurs reçoivent l’adresse IP, l’heure et l’adresse demandée de chaque requête vers nos serveurs. Nous ne les utilisons pas pour établir votre profil. Ils sont conservés selon les réglages de ces hébergeurs, en général quelques jours à quelques semaines. Nous masquons les clés de licence dans nos propres journaux.
5.8 Site linguae.app
- Mesure d’audience, seulement si vous l’acceptez dans la bannière : Google Analytics 4 (pages vues, source de la visite, appareil et navigateur, région approximative), Vercel Web Analytics et Vercel Speed Insights (visites et performance des pages). Si vous refusez, ces outils ne se chargent pas et les cookies Google Analytics sont supprimés.
- Votre choix de consentement et votre langue sont conservés dans le stockage local de votre navigateur. Ce ne sont pas des cookies de suivi.
- Le site n’a pas de formulaire de contact : les téléchargements de l’application renvoient vers GitHub, qui voit votre adresse IP.
6. Les connexions que fait l’application
| Service | Pourquoi | Ce que le service voit |
|---|---|---|
| api.linguae.app (Railway, Supabase) | Licence, appareils, crédits, paiement, statistiques si activées, portail Entreprise | Les renseignements des articles 5.1 à 5.5 et votre adresse IP |
| Stripe | Paiement et portail de facturation (dans votre navigateur) | Vos données de paiement et de facturation, saisies chez Stripe |
| Supabase (fonction de signal) | Signal de démarrage, si activé | Un identifiant aléatoire et votre adresse IP |
| GitHub | Recherche et téléchargement des mises à jour de l’application | Votre adresse IP et la version de l’application |
| Hugging Face | Téléchargement des modèles de traduction et de révision | Votre adresse IP et le nom du modèle demandé |
| python.org, PyPI, GitHub (Homebrew sur macOS, si nécessaire) | Première installation de l’environnement d’exécution et de ses composants | Votre adresse IP et les composants demandés |
Aucune de ces connexions n’envoie vos documents. L’application fonctionne hors ligne une fois les modèles installés.
7. Pourquoi nous utilisons ces renseignements, et sur quel fondement
| Usage | Fondement |
|---|---|
| Activer et valider les licences, gérer les appareils | Exécution du contrat |
| Facturation, abonnements, crédits, remboursements | Exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité) |
| Courriels de service (clé, reçus, échec de paiement, invitations, réinitialisation) | Exécution du contrat |
| Répondre aux demandes d’assistance et aux demandes Entreprise | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles ; intérêt légitime |
| Sécurité, prévention de la fraude et des abus, journaux d’administration | Intérêt légitime ; obligation légale |
| Statistiques d’utilisation et signal de démarrage | Votre consentement, retirable à tout moment |
| Mesure d’audience du site | Votre consentement |
Nous recueillons le minimum nécessaire à chaque fin. Nous n’utilisons pas vos renseignements pour de la publicité, de la prise de décision automatisée ni du profilage, et nous n’utilisons aucune technologie qui vous identifie, vous localise ou vous profile.
8. Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous les confions à des fournisseurs qui nous aident à exploiter le service, seulement dans la mesure nécessaire :
| Fournisseur | Rôle |
|---|---|
| Supabase | Base de données (région us-east-1, États-Unis) et fonction du signal de démarrage |
| Railway | Hébergement de l’API |
| Stripe | Paiements, abonnements, remboursements, portail de facturation. Stripe est aussi responsable de ses propres traitements (lutte contre la fraude, obligations légales) |
| Resend | Envoi des courriels de service |
| Vercel | Hébergement du site et, si vous l’acceptez, Web Analytics et Speed Insights |
| Google Analytics 4, seulement si vous l’acceptez | |
| GitHub, Hugging Face, python.org, PyPI | Téléchargements décrits à l’article 6 (ils voient votre adresse IP) |
Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l’exige, pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs, ou lors d’une cession de notre entreprise, sous réserve de la loi.
9. Où ils sont traités
Nos fournisseurs traitent les renseignements principalement aux États-Unis, et parfois dans d’autres pays, donc hors du Québec et, pour les résidents de l’Union européenne et du Royaume-Uni, hors de leur territoire. Nous ne leur confions des renseignements que dans le cadre de conditions de traitement des données qui prévoient des mesures de protection et, lorsque le RGPD s’applique, de clauses contractuelles types ou d’un autre mécanisme de transfert reconnu. Vous pouvez nous demander plus de détails à l’adresse de l’article 2.
10. Combien de temps nous les conservons
| Renseignements | Durée |
|---|---|
| Lots de crédits et leurs transactions | Jusqu’à l’expiration (12 mois après l’achat) plus 30 jours, puis suppression automatique |
| Statistiques d’utilisation et signal de démarrage | 24 mois, puis suppression automatique |
| Journaux d’actions d’administration et d’organisation | 36 mois, puis suppression automatique |
| Licences, comptes et paiements | Pendant la durée de la licence, puis 6 ans après la fin de l’exercice concerné (règles comptables et fiscales canadiennes) |
| Comptes gratuits sans paiement | Jusqu’à votre demande de suppression ou 3 ans après la dernière activité |
| Demandes Entreprise sans suite | 3 ans après le dernier contact |
| Échanges d’assistance | 3 ans après la clôture de la demande |
| Journaux des hébergeurs | Selon l’hébergeur (article 5.7) |
À l’échéance, nous supprimons les renseignements ou nous les rendons anonymes de façon irréversible. Les données de votre appareil restent sous votre contrôle. Elles restent en place après la désinstallation : pour les supprimer, effacez le dossier .linguae de votre dossier personnel (modèles téléchargés et mémoire de traduction) et les données de l’application.
11. Sécurité
Nous protégeons les renseignements par des mesures adaptées à leur sensibilité :
- chiffrement des échanges (TLS) avec nos serveurs ;
- jetons de licence signés, conservés dans le trousseau du système lorsque c’est possible ;
- mots de passe des administrateurs conservés sous forme de condensat salé, authentification à deux facteurs prise en charge pour l’équipe ;
- contrôle d’accès par rôle, journal des actions sensibles, limitation de débit et en-têtes de sécurité sur le service ;
- clés de licence masquées dans nos journaux ;
- empreintes à sens unique pour les identifiants d’appareil et de document.
Aucun système n’est parfaitement sûr. Pour signaler une faille : yanis.aksas@gmail.com.
12. Incidents de confidentialité
Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous avisons sans délai la Commission d’accès à l’information du Québec et les personnes concernées, et, lorsque le RGPD s’applique, l’autorité de contrôle compétente dans les 72 heures.
13. Vos droits
Selon votre lieu de résidence (Québec et Canada, Union européenne et Royaume-Uni, Californie ou ailleurs), vous pouvez :
- savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir une copie, y compris, pour les renseignements informatisés que vous nous avez fournis, dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité) ;
- faire corriger un renseignement inexact ;
- demander la suppression de vos renseignements, la limitation de leur traitement ou vous y opposer ;
- retirer votre consentement (statistiques, signal de démarrage, mesure d’audience) à tout moment, sans effet sur ce qui s’est passé avant ;
- déposer une plainte.
Comment faire : écrivez à yanis.aksas@gmail.com depuis l’adresse de votre compte. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Nous répondons dans les 30 jours. Les renseignements que la loi nous oblige à conserver (par exemple les paiements) ne peuvent pas être supprimés avant la fin de la durée légale, mais nous cessons de les utiliser à d’autres fins.
Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements à des fins de publicité ciblée. Si vous résidez dans un État américain qui accorde des droits supplémentaires, nous les respectons à la même adresse.
Plaintes. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca), au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou à l’autorité de protection des données de votre pays.
14. Enfants
Linguae ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Si vous pensez qu’un enfant nous en a transmis, écrivez-nous : nous les supprimerons.
15. Modifications de cette politique
Nous publions la version à jour avec sa date. Pour un changement important, nous vous avisons dans l’application et, si vous êtes client, par courriel. Nous demandons de nouveau votre acceptation dans l’application lorsque c’est nécessaire, et votre consentement lorsqu’un nouvel usage en exige un.
16. Nous joindre
Linguae Technologies Inc.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Yanis Aksas
Courriel : yanis.aksas@gmail.com
Site : https://linguae.app/fr/privacy